Ce que nous avons appris au téléphone

Des notes courtes, tirées de campagnes réelles. Pas de théorie : ce qui marche, ce qui rate, et pourquoi.

Nos notes

Deux lectures courtes

Prospection

Cinq raisons pour lesquelles vos rendez-vous ne sont pas honorés

Le problème est rarement le commercial : il est dans la qualification, la confirmation et le délai entre la prise et la tenue du rendez-vous.

Lire l'article →

Externalisation

Internaliser ou externaliser : ce que personne ne compte

Délai de démarrage, absence d'un conseiller, charge d'encadrement, saisonnalité : quatre éléments qui décident, et qu'aucun devis ne montre.

Lire l'article →

Nous publions peu et seulement ce que nous pratiquons. Les prochains sujets en préparation : la grille d'écoute, le cadre légal de la prospection téléphonique et la lecture d'un reporting de campagne.

Une question que ces notes ne couvrent pas ?

Posez-la directement : nous répondons sous 24 heures ouvrées, même quand la réponse est que ce n'est pas notre métier.

Demander un devis →